HRANI, “उदयन् भारतम् राइजिंग इंडिया- शेपिंग ए न्यू एरा इन हॉस्पिटेलिटी एंड टूरिज्म” विषय पर आयोजित तीसरा सम्मेलन

ग्रेटर नोएडा। होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशन ऑफ नॉर्दर्न इंडिया (HRANI), हॉस्पिटेलिटी एंड टूरिज्म क्षेत्र को नया स्वरूप देने के लिये आज ग्रेटर नोएडा के एक्सपो मार्ट में तीसरे सम्मेलन का आयोजन किया गया। सम्मेलन का विषय था ‘उदयन् भारतम् राइजिंग इंडिया – शेपिंग ए न्यू एरा इन हॉस्पिटैलिटी एंड टूरिज्म’ है, जिसमें हॉस्पिटेलिटी एंड टूरिज्म क्षेत्रों से 500 से अधिक प्रतिनिधियों की एक महत्वपूर्ण भागीदारी रही।
5 और 6 अगस्त, 2024 को आयोजित हुआ यह कार्यक्रम उद्योग के पेशेवरों को सार्थक बातचीत में शामिल होने, विचारों का आदान-प्रदान करने और उद्योग के भविष्य का पता लगाने के लिए एक सार्थक मंच प्रदान करता है।
इस सम्मेलन का उद्घाटन माननीय पर्यटन और संस्कृति मंत्री, श्री गजेंद्र सिंह शेखावत ने किया और साथ ही भारत के आर्थिक विकास में आतिथ्य उद्योग की महत्वपूर्ण भूमिका पर प्रकाश डाला। इस अवसर पर सुश्री वी. विद्यावती, आईएएस, सचिव पर्यटन, पर्यटन मंत्रालय, भारत सरकार के अलावा, कई गणमान्य व्यक्ति, श्री मुकेश कुमार मेश्राम, आईएएस, प्रमुख सचिव, पर्यटन एवं संस्कृति विभाग एवं महानिदेशक, यूपी पर्यटन, उत्तर प्रदेश सरकार, श्री सुमन बिल्ला, आईएएस, अतिरिक्त सचिव, पर्यटन मंत्रालय, भारत सरकार, सुश्री मनीषा सक्सेना, आईएएस, महानिदेशक, पर्यटन मंत्रालय, भारत सरकार, सुश्री इनोशी शर्मा, आईआरएस, कार्यकारी निदेशक, एफएसएसएआई, श्री राजेंद्र कुमार सुमन, क्षेत्रीय निदेशक-नॉर्थ, पर्यटन मंत्रालय, भारत सरकार, डॉ. लक्ष्यराज सिंह मेवाड़, कार्यकारी निदेशक, एचआरएच ग्रुप ऑफ होटल्स, उदयपुर, श्री निखिल शर्मा, प्रबंध निदेशक और क्षेत्र वरिष्ठ उपाध्यक्ष-दक्षिण एशिया, रेडिसन होटल समूह, सुश्री अंकिता जयसवाल, अध्यक्ष, सतत पर्यटन समिति, एचआरएनआई और यूपीएचआरए, श्री अनिमेष कुमार, निदेशक, फ्रैंचाइज़ ऑपरेशंस- यूरेशिया, विंडहैम होटल्स एंड रिसॉर्ट्स, श्री डीपीएस खरबंदा, आईएएस, प्रशासन सचिव सह सीईओ, इन्वेस्ट पंजाब एवं श्री अजय बकाया, प्रबंध निदेशक, सरोवर होटल्स प्राइवेट लिमिटेड भी उपस्थित रहे।
इस कार्यक्रम में उद्योग जगत के दिग्गजों और विचारकों के द्वारा ज्ञानवर्धक जानकारी साझा की जाएंगी वहीं भाषणों, पैनल चर्चाओं और प्रस्तुतियों की एक श्रृंखला भी शामिल होगी।
गौरतलब है कि सम्मेलन में आयोजित होने वाले पैनल चर्चाओं में उभरते आतिथ्य रुझान, ग्राहक-केंद्रित रणनीतियाँ, तकनीकी प्रगति, टिकाऊ प्रथाएं और परिचालन उत्कृष्टता जैसे विभिन्न प्रासंगिक विषयों को शामिल किया जाएगा। विशेषज्ञ, आतिथ्य उद्योग को नवीनता प्रदान करने वाले रुझानों, जैसे- स्थायी पर्यटन का उदय और व्यक्तिगत अतिथि अनुभवों का महत्व, आदि विषय पर चर्चा करेंगे। उद्योग जगत के नेता, आगंतुकों को संतुष्ट करने के लिये व्यवसायों को ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण अपनाने, डेटा और प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने की आवश्यकता पर जोर देंगे।
इसके साथ ही सम्मेलन में एआई-संचालित ग्राहक सेवा समाधान से लेकर मार्केटिंग और संचालन में वर्चुअल और बढ़ती वास्तविकता के बढ़ रहे उपयोग तक, उद्योग पर प्रौद्योगिकी के प्रभावों का भी पता लगाया जाएगा। इसके अलावा, किस प्रकार होटल और रेस्तरां अपने पर्यावरणीय प्रभाव को कम कर सकते हैं और स्थानीय समुदायों में योगदान कर सकते हैं, जैसे विषय पर चर्चा के साथ स्थिरता पर मुख्य ध्यान दिया जाएगा।
तीसरा HRANI कन्वेंशन इंडिया इंटरनेशनल हॉस्पिटैलिटी एक्सपो एक ऐसा कार्यक्रम है, जो उद्योग में जो सीखने, सहयोग और नवाचार के लिए सर्वश्रेष्ठ दिमाग वाले व्यक्तित्व को एक मंच पर लेकर आता है। सम्मेलन में शामिल होने वाले आगंतुकों को नवीन खाद्य और पेय पदार्थों की पेशकश से लेकर उन्नत होटल प्रबंधन प्रणालियों तक अत्याधुनिक समाधान तलाशने का अवसर मिलेगा। साथ ही नेटवर्किंग लंच, उपस्थित लोगों को साथियों के साथ जुड़ने, उद्योग की चुनौतियों पर चर्चा करने और संभावित आपसी सहयोग का पता लगाने के लिए एक अनुकूलित माहौल प्रदान करेगा।