भारत में अपनी तरह की प्रथम, पेमेंट फंक्शनलिटी प्रदान करने के लिए आरबीएल बैंक और मास्टरकार्ड ने साझेदारी की

मुंबई। आरबीएल और मास्टरकार्ड ने आज एक मोबाईल आधारित कंज्यूमर-फ्रेंडली पेमेंट समाधान के लॉन्च की घोषणा की। यह भारत में अपनी तरह की प्रथम पेमेंट फंक्शनलिटी है। आरबीएल बैंक खाताधारक अब इन-स्टोर एवं ऑनलाईन अपने मोबाईल बैंकिंग एप्लीकेशन द्वारा पूरी दुनिया में कॉन्टैक्टलेस विनिमय कर सकेंगे। यह सुविधा पूरी दुनिया में मास्टरकार्ड स्वीकार करने वाले सभी मर्चैंट्स पर उपलब्ध होगी, जो कॉन्टैक्टलेस एवं ऑनलाईन भुगतान स्वीकार करते हैं।
विस्तृत सुरक्षा प्रदान करने के लिए, ‘पे बाय बैंक ऐप’ सुनिश्चित करता है कि बैंक उपभोक्ता के पेमेंट क्रेडेंशल्स मर्चैंट के पास कभी नहीं पहुंचें और विनिमय पूरी तरह से सुरक्षित रहे। बैंक के ग्राहकों को मास्टरकार्ड की ग्राहक सुरक्षा की सभी सुविधाएं मिलना जारी रहेंगी, जो इस समय उनके डेबिट कार्ड पर मिलती हैं। इसके अलावा, यह समाधान व्यक्तिगत विनिमय कंट्रोल प्रस्तुत करता है, जिसके द्वारा बैंक के ग्राहक यह निर्धारित कर सकते हैं कि उनके भुगतान के क्रेडेंशल्स का इस्तेमाल कैसे, कहां और कब किया जाए।
हाल में डिजिटल को मिले प्रोत्साहन एवं स्वास्थ्य सुरक्षा और सोशल डिस्टैंसिंग के नए नियमों से डिजिटल, कॉन्टैक्टलेस भुगतान में ज्यादा विकल्पों की जरूरत उत्पन्न हुई। मास्टरकार्ड के हाल के सर्वे के अनुसार, भारत के 49 प्रतिशत लोग ऑनलाईन ज्यादा खरीद करने की योजना बना रहे हैं। इसी दौरान, भारत में 68 प्रतिशत उपभोक्ताओं का मानना है, इन-स्टोर शॉपिंग कम हो जाएगी। बड़ी संख्या में लोग, लगभग 77 प्रतिशत लोग मानते हैं कि कॉन्टैक्टलेस भुगतान स्थायी रूप से रहने वाला है।
इस समाधान द्वारा मर्चैंट्स को ज्यादा स्वीकृति दर का लाभ मिलेगा क्योंकि हर भुगतान को खाताधारक स्वयं स्वीकृत करेगा। इसके अलावा, मर्चैंट्स को बढ़े हुए कॉन्टैक्टलेस विनिमयों का लाभ भी मिलेगा क्योंकि ज्यादा खाताधारक भुगतान करने के लिए अपने मोबाईल ऐप का इस्तेमाल करेंगे।
आरबीएल बैंक में हेड- ब्रांच बैंकिंग, सुरिंदर चावला ने कहा, ‘‘हमारे ग्राहक हमसे आसान डिजिटल भुगतान के लिए ऐसे अभिनव समाधान उपलब्ध कराने की अपेक्षा कर रहे हैं, जिन पर वो भरोसा कर सकें। इस क्षेत्र में सबसे पहले प्रवेश करने वाला बैंक होने की हमें खुशी है। हम मास्टरकार्ड के साथ यह अद्वितीय पेमेंट एप्लीकेशन लॉन्च कर रहे हैं, जो एक तरफ ग्राहकों को सरल, तीव्र एवं सुरक्षित भुगतान प्रस्तुत करती है, तो दूसरी तरफ मर्चैंट्स को अस्वीकृति या जालसाजी जैसे भुगतान की चुनौतियों का समाधान देती है। यह कॉन्टैक्टलेस बैंकिंग प्रदान करने के हमारे प्रयासों के अनुरूप है, ताकि कोविड-19 के इस अप्रत्याशित समय शारीरिक संपर्क की जरूरत न पड़े।’’
पौरुष सिंह, डिवीजन प्रेसिडेंट, साउथ एशिया, मास्टरकार्ड ने कहा, ‘‘मास्टरकार्ड एवं बैंक द्वारा प्रस्तुत सुरक्षा के साथ, ‘पे बाय बैंक ऐप’ ऑनलाईन या टच-फ्री भुगतान तलाशने वाले एवं अपने क्रेडेंशल्स की बेहतर सुरक्षा चाहने वाले उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए एक डिजिटल भुगतान का समाधान प्रदान करता है।’’ उन्होंने कहा, ‘‘डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के भारत सरकार के उद्देश्य में योगदान देते हुए यह इस बात का उदाहरण है कि मास्टरकार्ड की प्रौद्योगिकी किस प्रकार ग्राहक बैंक्स को विनिमय सरल, सुगम व ज्यादा सुरक्षित बनाने में मदद कर रही है।’’
भुगतान एप्लीकेशन द्वारा सपोर्टेड अन्य क्षमताओं में मोबाईल बैंकिंग एप्लीकेशन द्वारा बिल भुगतान एवं व्यक्तिगत भुगतान शामिल हैं। यह एप्लीकेशन दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में विस्तृत रूप से उपलब्ध है, जहां इसे बैंकों व डिजिटल कंपनियों से अनुकूल प्रतिक्रिया मिल रही है, जो डिजिटल भुगतान क्षमताएं जोड़कर या अपने ग्राहकों के लिए संपर्क रहित स्वीकृति संभव बनाने के लिए अपने मोबाईल ऐप्स में परिवर्तन लाना चाहते हैं।