भारत में उपभोक्ताओं के बीच ऑन-द-गो डिवाईसेज़ पर स्पेशियल ऑडियो कंटेंट कंज़ंप्शन बढ़ा रहा है : CMR सर्वे 2022

नई दिल्ली। कोरोना काल के दौरान उपभोक्ताओं के लिए अपने स्मार्टफोन एवं अन्य ‘ऑन-द-गो डिवाईसेज़’ जैसे टैबलेट, और हियरेबल्स पर इमर्सिव ऑडियो अनुभवों का महत्व काफी बढ़ गया। डिजिटल नेटिव्स, खासकर टेक्नॉलॉजी के जानकार यूज़र्स कंटेंट कंज़ंप्शन के लिए 20 घंटे से ज्यादा समय ऑनलाईन बिता रहे हैं, और पिछले तीन सालों में प्रीमियम स्पेशियल ऑडियो चाहने वाले लोगों की संख्या में 11 प्रतिशत की प्रभावशाली बढ़ोत्तरी हुई है। यह जानकारी ‘स्मार्टफोन यूज़र्स के बीच ऑडियो के महत्व’ पर किए गए एक विस्तृत वार्षिक उपभोक्ता सर्वे के तीसरे संस्करण में सामने आई, जो डॉल्बी द्वारा कमीशन किया गया था। इस सर्वे में कंटेंट के निर्माण, कंज़ंप्शन और ऑन-द-गो डिवाईसेज़ के उपयोग के प्रति उपभोक्ताओं के बदलते व्यवहार का ब्यौरा दिया गया है।
सर्वे में सामने आया कि ऑडियो क्वालिटी सबसे महत्वपूर्ण है (100 में से 71 का स्कोर), जो स्मार्टफोन खरीदने के लिए उपभोक्ता के निर्णय को प्रभावित करती है। इसके बाद बैटरी (100 में से 67 का स्कोर) और फिर कैमरे (100 में से 62 का स्कोर) का स्थान आता है। 2020 में पहले सीएमआर सर्वे के बाद उपभोक्ताओं द्वारा स्मार्टफोन खरीदने के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानक के रूप में ऑडियो को प्राथमिकता देने के रूझान में लगातार बहुत तेज बढ़ोत्तरी हुई है। ऑडियो क्वालिटी के लिए महत्व का स्कोर साल 2020 से 2022 के बीच 8 प्रतिशत बढ़ गया।
सीएमआर के हेड- इंडस्ट्री इंटैलिजेंस ग्रुप, प्रभु राम ने बताया, ‘‘विभिन्न तरह के उपयोगों, जैसे म्यूज़िक, मूवीज़, लाईव स्पोर्ट्स, और मोबाईल गेमिंग के साथ प्रीमियम ऑडियो अनुभव उपभोक्ताओं द्वारा न केवल अपने स्मार्टफोंस, बल्कि अन्य ऑन-द-गो डिवाईसेज़ में भी ज्यादा चाहे जा रहे है। स्पेशियल ऑडियो की बढ़ती मांग के साथ, उपभोक्ता अपने कंटेंट के अनुभव में ज्यादा डेप्थ और डिटेल चाहते हैं। यह उद्योग में अग्रणी इनोवेशन, जैसे डॉल्बी एटमॉस और डॉल्बी विज़न द्वारा संभव कर दिया गया है।’’

सर्वे के मुख्य बिंदु निम्नलिखित हैं :
ऑन-द-गो डिवाईसेज़ के लिए शानदार ऑडियो क्वालिटी सबसे महत्वपूर्ण और अनिवार्य विशेषता है

• ऑन-द-गो डिवाईसेज़ खरीदने के लिए ऑडियो क्वालिटी सबसे महत्वपूर्ण विशेषता है।
• म्यूज़िक सुनना, मूवी देखना, और ओटीटी देखना स्मार्टफोन पर ऑडियो/वीडियो कंज़ंप्शन के सबसे लोकप्रिय काम हैं। दिलचस्प बात यह है कि इस सर्वे में ऑडियो कॉल्स के लिए व्हाट्सऐप के उपयोग में 41 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई, जो 2020 में 38 प्रतिशत से बढ़कर 2022 में 79 प्रतिशत हो गई।
• स्मार्टफोन यूज़र्स द्वारा ऑडियो बुक्स सुनने में काफी वृद्धि हुई है, जो मुख्यतः 25 से 30 साल के यूज़र्स द्वारा बढ़ाई जा रही है।
• वायरलेस हेडफोन ऑडियो या वीडियो कंटेंट कंज़ंप्शन के लिए सबसे पसंदीदा स्मार्टफोन एक्सेसरी है। स्मार्टफोन एक्सेसरीज़ का उपयोग 2021 के मुकाबले बढ़ गया है, जिसका कारण इस साल उपभोक्ताओं का झुकाव वॉईस क्लैरिटी (64 प्रतिशत) पर होना है।
• कंटेंट क्रिएटर्स का उदय
• पिछले तीन सालों में कंटेंट क्रिएशन – जिसमें वीडियो और ऑडियो शामिल हैं, की अवधि लगभग 10 प्रतिशत बढ़ी। स्मार्टफोन यूज़र्स औसत रूप से सप्ताह में लगभग 4 से 5 घंटे कंटेंट के निर्माण में बिताते हैं।
• हर पाँच में से चार स्मार्टफोन यूज़र्स ने डॉल्बी विज़न इनेबल्ड स्मार्टफोंस के साथ ज्यादा वीडियो शूट करने में अपनी रुचि दिखाई है।
• डॉल्बी एटमॉस और डॉल्बी विज़न उपभोक्ता की संलग्नता ला रहे हैं
• हर छः यूज़र्स में से पाँच (84 प्रतिशत) महसूस करते हैं कि जब वो डॉल्बी एटमॉस में सुनते हैं, तो कंटेंट ज्यादा विस्तार से सुनाई देता है। डॉल्बी एटमॉस के मल्टीडायमेंशनल साउंड अनुभव के कारण यह संख्या 2021 के मुकाबले 5 प्रतिशत बढ़ गई है।
• हर छः यूज़र्स में से पाँच (84 प्रतिशत) को महसूस होता है कि डॉल्बी एटमॉस/डॉल्बी विज़न ने पिछले तीन सालों में उनके मोबाईल कंटेंट कंज़ंप्शन को बढ़ाने में योगदान दिया है।
• सर्वोच्च तीन कंटेंट, जिनका अनुभव उपभोक्ता डॉल्बी एटमॉस डॉल्बी विज़न में लेना चाहते हैं, उनमें मूवीज़, म्यूज़िक और एपिसोडिक कंटेंट हैं। पिछले तीन सालों में किए गए सर्वे के मुताबिक मूवीज़ भारतीयों को पसंद आती हैं।
• हर आठ में से सात यूज़र्स का मानना है कि उनके कंटेंट सब्सक्रिप्शन प्लान में डॉल्बी एटमॉस/डॉल्बी विज़न का योगदान होगा।