आनलाईन व केवायसी धोखाधड़ी के खिलाफ़ वी की पब्लिक अडवाइज़री

नई दिल्ली। हमने पाया है कि वी के कुछ उपभोक्ताओं को अनजाने नंबरों से एसएमएस और काॅल आ रहे हैं, जिनमें उन्हें तुरंत केवायसी अपडेट करने के लिए कहा जा रहा है। ये धोखेबाज, अपने आपको कंपनी के प्रतिनिधि बताकर यूज़र को धमकी देते हैं कि अगर उन्होंने तुरंत केवायसी अपडेट नहीं किया तो उनका सिम ब्लाॅक कर दिया जाता है वे वैरिफिकेशन के नाम पर उपभोक्ता से उसकी गोपनीय जानकारी भी लेना चाहते हैं।
वी अपने सभी उपभोक्ताओं को ऐसे काॅल्स एवं एसएमएस से सतर्क रहने की सलाह दे रहा है। वी के उपभोक्ताओं से अनुरोध है कि फोन पर किसी को भी केवायसी विवरण  या कोई ओटीपी न दें। इन नंबरों पर न तो काॅलबैक करें और न ही एसएमएस पर आए किसी लिंक पर क्लिक करें।
हम उपभोक्ताओं को बताना चाहते हैं कि किसी भी अनवैरिफाईड लिंक पर क्लिक करने या कोई विवरण देने से आपकी मोबाइल डिवाइस से डेटा चोरी हो सकता है और इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं।
कंपनी के द्वारा उपभोक्ताओं के साथ कम्युनिकेशन सिर्फ एसएमएस आईडी ‘ViCARE’ के माध्यम से ही किया जाता है। कोई भी एसएमएस जो ‘ViCARE’ से नहीं आया है, उस पर बिल्कुल ध्यान न दें और इससे सतर्क रहें।
वी आज की डिजिटल दुनिया में अपने उपभोक्ताओं और कारोबारों के लिए सबसे भरोसेमंद पार्टनर बनने के लिए प्रतिबद्ध है।